Ürün Performans Garanti Şartları

Performans garantisine dayalı olarak yapılan herhangi bir talep, tam garanti koşullarının

kabulü.

1. Garantinin amacı

Albatur Endüstri, müşterilerine komple sistemleri için bir performans garantisi sunar. Garanti

yalnızca performansı kapsar ve görünümü veya sistemlerin estetiğiyle ilgili özellikle çevresel

koşullar sebebiyle vb görünümde bir değişiklik olduğunda bu tür deformasyonları kapsamaz.

Garanti herhangi bir aşınmayı çürümeyi vb. görüntüsüyle alakalı şeyleri kapsamaz.

2. Tanımlar

«Albatur»: Albatur Endüstri şirketini ve/veya Albatur Endüstri’ye ait herhangi bir şirket veya

kuruluşu ifade eder.

«Komple Sistem»: Yalnızca ve tamamen Albatur Endüstri tarafından tamamlayıcı parçaları

/ ray profilleri onaylanmış bir tasarıma dayalı olarak Albatur Endüstri tarafından üretilen

ve Albatur Endüstri’nin tavsiyeleri ve kurulum talimatlarına uygun olarak kurulan ürün ve

parçalardan oluşan bir kayar sistem anlamına gelir.

Eksiksiz bir sistem aşağıdaki öğelerden oluşur:

• sürgü sistem mekanizmaları ve ray arasındaki braketlerin birleştirilmesi;

• birden fazla rayın birleştirilmesi durumunda ray birleştirme manşonları;

• alüminyum / sac / pvc malzemelerden üretilmiş ray profilleri;

• askılar;

• askı sabitleme plakalarının açılması;

• kılavuz aksesuarların açılması;

• stoper;

• ve sisteme dahil edildiğinde fren mekanizmaları ve yavaşlatıcı sistemler.

«Performans»: arızasız normal çalışmayı ifade eder. Arıza, normal koşullar altında Komple

Sistemin açılmasını veya kapanmasını engelleyen, diğer bir deyişle genellikle kabul edilen

tolerans sınırlarını aşan direnci hariç tutan herhangi bir olay olarak anlaşılır.

3. Albatur Endüstri performans garanti kapsamı

Garanti kapsamında bir talepte bulunulursa ve garantinin uygulanabilirliği onaylanırsa,

Albatur Endüstri sistemi düzeltmek için gerekli ürünleri tedarik edecektir.

Çalışır duruma getirilecek ve bu nedenle sistem parçalarının tamamını veya bir kısmını

ücretsiz olarak değiştirecektir.

Albatur Endüstri, değiştirilen ürünlerin haklarını elinde tutar.

Garanti sadece parçalar için geçerlidir.

Müşteri, takma, sökme, kurulum masraflarını karşılayacaktır, işçilik ve diğer masraflar

(seyahat, konaklama, vb.).

Garanti, yeni veya değiştirilmiş bir standardın ardından sistemin veya sistem parçalarının

yükseltilmesini kapsamaz.

Sistemin garantisinin uygulanması halinde yeni bir garanti süresi ile sonuçlanmaz. Yalnızca

sistemi oluşturan tüm ürünlerin değiştirilmesi, Albatur Endüstri’nin takdirine bağlı olarak,

sürgülü sistemin değiştirildiği tarihten itibaren yeni bir garanti süresinin başlamasıyla

sonuçlanabilir.

4. Performans garanti süresi

Performans garantisi şunlarla sınırlıdır:

• Katalog, broşür vb. , web sitesinde tanımlanan maksimum kullanım sayısına kadar iç

mekan sistemleri için 2 yıl

• Profesyoneller tarafından kurulan sürgü sistemler için 2 yıl

• Kullanıcılar veya profesyonel olmayan kişiler tarafından kurulan sürgü sistemler için 2 yıl

Garanti başlangıç noktası satın alma tarihidir. Müşteri, satın alma kanıtı sağlamalıdır.

 

5. Garanti şartları

Müşteri, Albatur Endüstri’nin kataloglarında, broşürlerinde ve web sitesinde belirtilen bakım

ve servis koşullarına uygunluk göstermedikçe garanti uygulanamaz.

6. Garanti kapsamı dışında kalan parçalar

Performans garantisi aşınmış parçaların değiştirilmesini kapsamaz sistemin normal aşınması

garanti kapsamı dışındadır.

7. Garanti istisnaları

Madde 2’ye göre komple sistem tanımını karşılamayan sürme sistemler garanti kapsamı

dışındadır. Bu nedenle, Albatur Endüstri menşeli olmayan herhangi bir ürün dahil olmak üzere

eksik sistemler veya sürgülü sistemler garanti kapsamı dışındadır.

Garanti uygulanmayacak durumlar:

• Ürünler, teslim edilen ürünle birlikte verilen veya web sitesinde bulunan

Albatur Endüstri tavsiyelerine uygun olarak kurulmamış veya takılmamışsa;

• Albatur Endüstri dışında herhangi bir kuruluş, Albatur Endüstri’nin önceden

yazılı onayı olmaksızın bir sistemi değiştirmişse;

• Sistem, uygun olmayan koşullarda ve genel olarak Albatur Endüstri’nin

özelliklerine uygun olmayan koşullarda kullanılmış veya kurulmuşsa;

• Sistem, satış gününden farklı bir yerde demonte edilip ve yeniden kurulmuşsa.

Arıza kısmen veya tamamen aşağıdakilerden kaynaklanıyorsa

garanti uygulanamaz:

• Sistem ile diğer herhangi bir ürün veya başka bir menşeli bileşen arasındaki uyumsuzluk;

• Müşteri tarafından dayatılan bir tasarım, bileşen ve/veya malzeme;

• Müşterinin hatalı veya eksik olarak belirtmesi;

• Türk Medeni Kanunununda tanımlanan mücbir sebep hali;

• Kurulumdan sonra uygulansa dahi bir standarda uyulmaması;

• Sistemi satın alan müşteri tarafından agresif sert veya kirli bir ortamda kullanılması;

• İhmal, bakım veya takip etme eksikliğinden kaynaklanan hasarlar;

• Kasıtlı hasar durumlarında;

• Kaza durumlarında.

8. Garanti talepleri

Garantinin uygulanabilmesi için, Albatur Endüstri’ye, üzerinde tarih bulunan bir satın alma

belgesi ile birlikte tespit edilen arızayı açıklayan garanti talebi yazılı olarak bildirilmelidir.

Müşteri hiçbir koşulda herhangi bir teslimat için herhangi bir Albatur Endüstri faturasının

ödemesini askıya alma veya geciktirme durumunda garantisini kullanmayacaktır.

9. Garantiyi uygulama kararı

Albatur Endüstri, garantinin uygulanabilirliği konusunda yegane takdir yetkisine sahiptir ve

gerekli gördüğü herhangi bir teknik soruşturmayı yürütecek veya devredecektir.

Albatur Endüstri’nin elinde olmayan sebeplerden teknik araştırmalar engellenirse garanti

taleplerini onaylayamaz.

Albatur Endüstri, Albatur Endüstri’ye karşı yükümlülüklerini yerine getirmeyen ve özellikle

herhangi bir teslimat için ödeme yükümlülüklerini yerine getirmeyen müşterilerden gelen

talepleri ele almaz.

Müşteri, bir talepte bulunmadan önce, özellikle sınırlamaları ve istisnaları olmak üzere garanti

koşullarından haberdar olduğundan emin olmalıdır.

Garanti uygulanamaz ise, parçalar müşteriye faturalandırılacak ve müşteri ayrıca ilgili kusurun

araştırılması ve belirlenmesine ilişkin doğrudan ve dolaylı maliyetlerle ilgili tazminat da

dahil olmak üzere diğer tazminatlara halel getirmeksizin tüm nakliye ve idari masrafları

karşılayacaktır.